Última atualização:Nov/2024

A KuboLab valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

---

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos e serviços.

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo cliente 
- Dados cadastrais: Nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento.
- Comunicação: Informações enviadas por meio de formulários, e-mails ou atendimento ao cliente.

1.2. Dados coletados automaticamente
- Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
- Cookies: Utilizamos cookies para personalizar a experiência do usuário e melhorar nossos serviços. Consulte nossa **Política de Cookies** para mais detalhes.

---

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:
1. Processar pedidos e entregar produtos adquiridos no site.
2. Gerenciar cadastro e personalizar a experiência do usuário.
3. Comunicar promoções e novidades, desde que o cliente tenha dado consentimento.
4. Atender solicitações e reclamações via canais de suporte.
5. Cumprir obrigações legais, como emissão de notas fiscais.
6. Analisar métricas e melhorar nossos serviços, garantindo uma experiência segura e eficiente.

---

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços: Transportadoras, intermediadores de pagamento e fornecedores envolvidos na entrega dos produtos ou execução do serviço.
- Autoridades legais: Em cumprimento a obrigações legais ou ordens judiciais.

Os terceiros com quem trabalhamos estão contratualmente obrigados a seguir os princípios da LGPD e garantir a segurança dos dados pessoais.

---

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

 
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição.

- Armazenamento: Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção de dados.
- Prazo de retenção: Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.

---

5. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
1. Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia.
2. Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
3. Anonimização, bloqueio ou eliminação: Quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
4. Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
5. Revogação de consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.
6. Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail kubolab.br@gmail.com

---

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

 
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre navegação, oferecendo uma experiência personalizada. Consulte nossa Política de Cookies para entender como gerenciá-los.

---

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos. Recomendamos a leitura periódica para se manter informado.

---

8. Contato

 
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: kubolab.br@gmail.com
- Telefone:+5511 999922401

A KuboLab está comprometida em garantir a privacidade e a segurança de seus dados, respeitando a legislação vigente e promovendo transparência em todas as suas práticas.

---

KuboLab – Criando acessórios sutentáveis em 3D com respeito à sua privacidade!